就餐卡用户服务协议

2023/06/12

　　

 

甲方：安付宝商务有限公司

乙方：（购卡个人/单位________）

经甲乙双方友好协商，依据《非金融机构支付服务管理办法》 、《关于规范商业预付卡管理的意见》及其他相关法律法规的规定，就安付宝多用途预付卡有关服务事宜所形成的权利义务约定如下：

第一条 名词定义

就餐卡，是由百联集团旗下安付宝商务有限公司，发行和管理的多用途商业预付卡(以下简称"就餐卡")，可在安付宝公司指定的特约商户及“OK就餐”APP上进行消费获取商品或相关服务。

 

第二条 甲方的权利和义务

1. 甲方的权利

2. 甲方有权要求乙方遵守就餐卡购买流程及《就餐卡章程》（以下简称“章程”）所规定的事项，并提交有效身份证件及其他相关购买信息，有权保留其证件的影印件。

3. 对乙方违反本协议及章程使用就餐卡的行为，甲方可暂停或终止其持有的就餐卡的各项使用功能。

4. 甲方为乙方随卡提供的各种免费或优惠服务，有随时单方终止的权利，且无须事先征得乙方的同意。

5. 甲方对于通过非法手段窃取就餐卡，或乙方利用就餐卡从事非法行为或交易的情形，有权随时终止就餐卡的各项使用权限及功能且不承担任何责任，同时，保留追究乙方或侵权人法律责任的权利。

6. 甲方有权对本协议进行解释说明，并保留依法修改本协议的权利。

7. 甲方的义务

1. 甲方向乙方出示或公示正确使用就餐卡的相关资料，包括章程等相关资料。

2. 甲方向乙方提供就餐卡购买、激活、使用等咨询服务。

3. 甲方对乙方的信息承担保密义务，未经当事人同意不得擅自披露，除非法律法规另有规定。

 

第三条 乙方的权利和义务

1. 乙方的权利

1. 乙方在有效期内使用就餐卡。

2. 乙方有权就就餐卡购买、使用等相关问题要求提供解释说明和客户服务。

3. 乙方对经证实有瑕疵的就餐卡有权要求更换或补救。

2. 乙方的义务

1. 乙方应提供真实有效的身份信息及证明文件，不得冒用他人身份或使用伪造、变造身份证明文件。乙方应在其证件资料过期前及时向甲方重新提交有效资料。乙方提供虚假资料、过期证件或证件资料不全的，甲方有权拒绝办理购卡业务，乙方自行承担相应责任。

2. 乙方未能尽到妥善管理义务导致就餐卡包括但不限于污损、遗失、灭失、被他人冒用，因此产生的责任或损失需自行承担。

3. 乙方利用就餐卡从事非法行为或交易，给甲方造成的所有损失（包括但不限于罚款、商誉损失等）应由乙方负责赔偿。

4. 乙方保证其申请购买及使用就餐卡时具有完全民事行为能力，并承诺遵守国家法律法规和《就餐卡章程》。乙方未依章程及就餐卡使用的相关规定违规操作而导致的任何损失，应由乙方自行承担。

 

第四条 使用说明、有效期限、赎回及收费

1.甲方发行和受理就餐卡的使用说明、有效期限、赎回及收费详见《就餐卡章程》。《就餐卡章程》内容构成本协议内容的一部分。

 

第五条 投诉和纠纷处理

1. 乙方在购买或使用就餐卡过程中遇到的任何问题可通过甲方公布的客服热线或网点现场咨询、投诉和解决。

2. 乙方与甲方因履行本协议及附属规则等产生的纠纷或争议，双方应本着诚实守信的原则友好协商，协商不成的，应提交甲方注册地址所在地人民法院诉讼解决。

3. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

 

第六条 违约责任

1. 甲方如未依本协议约定提供服务或未依据协议履行相关义务，包括但不限于第二条所规定各项义务的，甲方应及时予以纠正，并依法赔偿乙方由此造成的经济损失。

2. 乙方未履行本协议项下义务的，甲方有权暂停或终止提供相关服务，并有权要求乙方予以纠正和配合。乙方对其违法、违规用卡所造成的一切后果承担法律责任。

 

第七条 免责条款

甲方特此声明，对于乙方以下情况造成的损失不承担责任：

1. 乙方卡片或密码保管不善导致遗失或被他人冒用的，涂改或遗失交易凭证，造成交易争议无法核实的；

2. 未按甲方提供的支付流程操作，或超出甲方提供的服务范围的；

3. 利用支付服务从事不合法活动，造成支付无效的；

4. 其他人为或过失原因造成损失的；

5. 因地震、火灾、重大公共卫生事件、政策干预等不可抗力或区域性停电、通讯故障、系统检修、技术升级等不可归咎于甲方的情形导致乙方在有效期内不能正常使用就餐卡的；

6. 此外，甲方并不对商户提供的商品或服务的来源、质量、售后服务等问题问责。若乙方因商户提供的商品或服务质量、售后服务问题与商户产生纠纷，由乙方与商户协商解决，甲方对此不承担任何责任。

 

第八条 反商业贿赂条款

1. 甲方与乙方都清楚并愿意严格遵守中国反商业贿赂的法律规定，双方都清楚任何形式的贿赂和贪污行为都将触犯法律，并将受到法律的严惩。

2. 甲方严格禁止经办人的任何商业贿赂行为。

 

第九条 协议生效及终止

1. 生效：本协议自乙方购买就餐卡时，在签字确认时或乙方使用就餐卡时即时生效。

2. 终止：

（1）乙方提供的购卡信息不真实、不完整，且没有其他方式可以与乙方进行联系，或甲方以其他联系方式通知乙方更正留存的购卡信息，而乙方在经通知后三个工作日内仍未更正的。

（2）本协议变更时，乙方明示并通知甲方不愿接受新协议。

 

第十条 附则

1. 甲方应在主要营业场所和甲方的网站公布本协议，对于乙方的咨询、查询应如实解释。本协议未涉及部分,遵照《就餐卡章程》执行。

2. 乙方应当在购买或使用就餐卡之前认真阅读全部协议内容。乙方购买或使用就餐卡则本协议即生效。乙方不应以未阅读本协议的内容等理由，主张被协议无效或要求撤销本协议。

3. 乙方承诺接受并遵守本协议的约定。如果不同意本协议的约定，乙方应立即停止购卡或停止使用就餐卡。

    

    

    

    

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